[ Original Message ]
화요일에 택배 발송 되었다고 문자 왔는데 금요일까지 깜깜 무소식이여서
택배사에 전화했더니 경비실에 확인해보라는 말이 다네요..
기분이 나쁘네요 경비실에 맡겼으면 경비실에 맡겼다고 문자를 주던가 물건 없어지면 책임 질것도 아니고
택백 기다리고 있는 사람이 있는데 기본이 안되어있는 운송 업체 같은데 싸잡아 이미지 안좋아지지 마시고
로젠택배 택배사 거래 다른곳으로 변경하시길 요청 드리네요
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택배사로 인하여 불편드린점 죄송합니다.
커피로스팅에서 발송되는 택배는 거의 발송후 익일(다음날) 받아보실 수 있습니다.
간혹 기사님들중 물건을 그냥 두시고 가는분들이 계셔서 이런일이 발생 되는데요.
불편하시겠지만, 배송메시지란에 코멘트(ex. 방문전 문자,전화주세요) 를 남겨주시면, 택배를 그냥 두고 가거나, 하는일이 조금 줄어든답니다.
코멘트를 써주시면, 커피로스팅에서도, 고객님께서도 배송시 택배사에 정확하게 항의하실 수 있는 부분입니다.
더욱더 노력하는 커피로스팅 되겠습니다. 감사합니다.